Major Incident Commander – Real-Time Service Recovery

Capita w Belfaście poszukuje Major Incident Managera. Praca stacjonarna, zespół w nowym Tech Ops Command Centre w Hillview House, Newtownabbey. Będziesz prowadzić incydenty wysokiego priorytetu od początku do końca, łącząc zespoły techniczne i dostawców.

Wymagane doświadczenie w zarządzaniu incydentami IT, znajomość ITIL oraz narzędzi Remedy lub ServiceNow. Dołączasz do rotacji zmian i wyjazdów awaryjnych, aby zapewnić szybkie przywrócenie usług.

#J-18808-Ljbffr